一、公司介紹 ? ?
1、衡易物業(yè)，成立于2005年，物業(yè)管理國家一級資質(zhì)。伴隨著金海6年的耕耘中，衡易物業(yè)依托金海置業(yè)、陽城實業(yè)集團強大的優(yōu)勢，共同致力于本地物業(yè)服務(wù)行業(yè)之首，屢獲殊榮，并逐步樹立起“以客戶為導(dǎo)向、以服務(wù)為理念”的衡易物業(yè)特色。
2、衡易物業(yè)按照國際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系建立起規(guī)范的管理模式，為客戶提供更專業(yè)、更先進(jìn)的管理技術(shù)和物業(yè)服務(wù)，與客戶共同打造安全、和諧、舒適的現(xiàn)代生活空間和人居環(huán)境。
二、物業(yè)服務(wù)理念
1、衡易物業(yè)始終倡導(dǎo)“為客戶想得更多、為客戶做得更好”的企業(yè)理念，主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的環(huán)境、安心的居住空間、及時的客戶訴求處理、保障有力的設(shè)施設(shè)備管理，為客戶提供文明、健康、便捷的生活。
? ?“客戶滿意是我們存在的唯一理由和價值”，物業(yè)工作的出發(fā)點和目標(biāo)都是為了客戶滿意，為讓客戶滿意我們將不懈努力！
三、物業(yè)團隊介紹
1、衡易物業(yè)致力于品牌建設(shè)的同時，在內(nèi)部運營管理上“堅持以人為本”，教育員工樹立“為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會創(chuàng)造文明典范”的職業(yè)理念！
? ?“高素質(zhì)的人才決定了高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)”，衡易物業(yè)始終堅持“以德為基，以才為適”的用人理念，給予員工信任、平臺、資源，讓員工在工作中各盡其才。目前公司已建立起一支精英管理團隊帶領(lǐng)1000多名員工，他們率先垂范、以身作則為物業(yè)服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、物業(yè)現(xiàn)場服務(wù)
1、衡易物業(yè)堅持以項目基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)為核心，包括項目秩序、工程、客戶、環(huán)境四個業(yè)務(wù)版塊。衡易物業(yè)集本地物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗、國內(nèi)外物業(yè)管理特色，按照行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，如客戶需求分析、三級投訴熱線、品質(zhì)監(jiān)控檢查、社區(qū)文化建設(shè)以及客戶滿意度調(diào)查、客戶懇談會等。衡易物業(yè)在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，創(chuàng)建出一套與客戶需求相符的管理服務(wù)模式，使廣大客戶能真切地感受到高品質(zhì)的物業(yè)管理與服務(wù)所帶來的超值感受。
五、物業(yè)社區(qū)文化活動
1、生活因文化而美麗。隨著客戶物質(zhì)基礎(chǔ)的提高，客戶對社區(qū)文化娛樂的要求也越來越高，衡易物業(yè)旨在打造高雅、積極、健康的社區(qū)文化建設(shè)，現(xiàn)已正式啟動：“根植金海、愛在衡易，相親相愛金海一家人”系列社區(qū)文化活動。通過一系列的社區(qū)文化活動開展，將拉近客戶之間的距離，豐富客戶的業(yè)余文化生活，樹立“文明小區(qū)”、“健康小區(qū)”、“幸福小區(qū)”的生活形態(tài)。
六、互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)APP介紹
1、隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的深入實施，物業(yè)管理“互聯(lián)網(wǎng)+”也在不斷推進(jìn)和實施，衡易物業(yè)在堅守行業(yè)本質(zhì)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的同時，與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相融合。金域陽光項目即將推出客戶專屬移動服務(wù)平臺“智慧愛家”APP，此服務(wù)功能不僅實現(xiàn)了手機報事、報修的線上授理，未來還將實現(xiàn)手機開門、一鍵繳費、鄰里交流等便捷服務(wù)功能，讓科技成為物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級的動力，為客戶提供更豐富的社區(qū)增值服務(wù)。
七、未來規(guī)劃和展望
? ?衡易物業(yè)憑借多年的管理經(jīng)驗，以及借鑒先進(jìn)的管理思想，完全有能力洞察、了解并達(dá)到客戶的需求，并會使這些需求得到充分的滿足。衡易物業(yè)將一如既往的建設(shè)衡易物業(yè)服務(wù)品牌，不斷提高企業(yè)的管理水平，贏得客戶的信任與忠誠，贏得企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
我們始終堅信：客戶是資源更是合作伙伴，我們珍惜每一位客戶。我們與廣大客戶的合作將會很愉快，在前進(jìn)的道路上衡易物業(yè)將永遠(yuǎn)向上，與客戶共同成長!