非釩鈦度訊（記者 周越）4月13日，記者從西區(qū)行政審批局獲悉，2月3日至今，西區(qū)政務(wù)大廳各部門窗口共接待群眾3.4萬(wàn)多人次；接受各類咨詢1萬(wàn)多件次；累計(jì)辦件2.4萬(wàn)多件，其中采取網(wǎng)上（掌上）、預(yù)約辦、代辦幫辦、容缺辦的事項(xiàng)達(dá)40%以上。

為做好疫情防控期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障工作，區(qū)行政審批局在政務(wù)大廳實(shí)行“進(jìn)、出”通道分流，嚴(yán)密防控，全面實(shí)行審批服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、特殊辦、代幫辦”，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全力支持企業(yè)安心抓復(fù)工、抓生產(chǎn)、穩(wěn)經(jīng)營(yíng)。

依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，強(qiáng)力推進(jìn)“企業(yè)開辦一窗通”，推行企業(yè)設(shè)立、變更、備案、注銷等業(yè)務(wù)登記全程電子化，并可通過(guò)郵寄提交辦事必需的紙質(zhì)材料、送證照上門，最大限度做到企業(yè)足不出戶也能暢享政務(wù)服務(wù)。結(jié)合我市小微企業(yè)“自公告”制度，企業(yè)通過(guò)手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等“自公告”平臺(tái)自主公告擬開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息，工作人員在5個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)接、受理、指導(dǎo)、預(yù)審、勘查等審批服務(wù)工作?！稜I(yíng)業(yè)執(zhí)照》辦結(jié)時(shí)限由3個(gè)工作日壓縮到1個(gè)工作日，《食品經(jīng)營(yíng)許可證》辦結(jié)時(shí)限由20個(gè)工作日壓縮到10個(gè)工作日。面向社會(huì)公布專業(yè)咨詢電話，建立業(yè)務(wù)指導(dǎo)QQ群、微信群，及時(shí)為企業(yè)提供咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)引導(dǎo)，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和具體問(wèn)題。

在政務(wù)大廳開通企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道，實(shí)行特事特辦、急事急辦，對(duì)審批過(guò)程中存在的問(wèn)題主動(dòng)對(duì)接協(xié)調(diào)，對(duì)相對(duì)復(fù)雜審批事項(xiàng)的辦理開展上門服務(wù)，全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。打破審批常規(guī)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、壓縮承諾時(shí)限，全區(qū)審批事項(xiàng)“最多跑一次”比例達(dá)90%以上，平均提速60%以上。

實(shí)行“店小二”式全程服務(wù)。發(fā)揮“主題式審批”改革優(yōu)勢(shì)，凡涉及聯(lián)合辦理的，按照“受辦分離”模式，全部統(tǒng)一受理申請(qǐng)、一次收取材料、一個(gè)窗口出件，協(xié)調(diào)相關(guān)部門并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)，并指定專人負(fù)責(zé)，全程跟蹤指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)材料，實(shí)現(xiàn)審批質(zhì)量和效率的“雙提升”。主動(dòng)提供多項(xiàng)利企政務(wù)服務(wù)，人社綜合窗口預(yù)計(jì)到6月將為303家企業(yè)階段性減免社保繳費(fèi)900余萬(wàn)元；為73家企業(yè)申報(bào)穩(wěn)崗補(bǔ)貼103余萬(wàn)元，階段性降低515家參保單位的失業(yè)工傷費(fèi)率；舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)，組織54家企業(yè)報(bào)名參與，設(shè)計(jì)崗位1700余個(gè)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。

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