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半月談評(píng)論:政務(wù)新媒體,別被“10萬(wàn)+”帶偏

發(fā)布時(shí)間:2019/4/22 14:12:18 瀏覽:550
[摘要]半月談評(píng)論:政務(wù)新媒體,別被“10萬(wàn)+”帶偏

郝嫻宇/半月談網(wǎng)

2019-04-22 11:52

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近日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》和《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)》,對(duì)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的運(yùn)行和考核制定了嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。從文件內(nèi)容來(lái)看,粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和點(diǎn)贊量等硬性數(shù)據(jù)將不再是政務(wù)新媒體考核的重點(diǎn),而內(nèi)容是否安全、是否及時(shí)發(fā)布更新、與網(wǎng)民是否形成有效互動(dòng)則成為考核的“單項(xiàng)否決”指標(biāo)。這意味著,政務(wù)新媒體們未來(lái)將不用再費(fèi)盡心思、絞盡腦汁地蹭熱點(diǎn)、追流量,只需“本本分分”將自己的本職工作做好,讓網(wǎng)民滿(mǎn)意即可。這一舉措,無(wú)疑將切實(shí)地為政務(wù)新媒體減負(fù)松綁,推動(dòng)其工作脫虛向?qū)?,更好地為廣大網(wǎng)民服務(wù)。

 
近年來(lái),政務(wù)新媒體作為政府政務(wù)公開(kāi)、聽(tīng)取網(wǎng)民意見(jiàn)的新渠道而備受人們歡迎,一些政務(wù)新媒體能及時(shí)跟進(jìn)社會(huì)熱點(diǎn),通過(guò)“耍寶”、“賣(mài)萌”的方式拉近與網(wǎng)民之間的距離,同時(shí)還有效宣傳了政府的政策,發(fā)展得有聲有色。不少政務(wù)新媒體發(fā)展錯(cuò)位,一些政務(wù)新媒體甚至跟風(fēng),在這條路上越走越偏,背離了其重在“政務(wù)”的根本。比如,一些賬號(hào)盲目追求“10萬(wàn)+”,卻連最基本的信息發(fā)布都沒(méi)做到位;一些賬號(hào)只顧撒嬌賣(mài)萌,對(duì)網(wǎng)友提出的實(shí)際問(wèn)題卻視而不見(jiàn);還有一些賬號(hào)坐擁幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)粉絲,但疏于打理,閱讀量和網(wǎng)友互動(dòng)寥寥無(wú)幾。一些賬號(hào)主管人員還存在業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、政治敏感性差等問(wèn)題,導(dǎo)致出現(xiàn)一些違背其性質(zhì)定位的言論,成為輿論批評(píng)的對(duì)象。這些政務(wù)新媒體的“僵尸化”和過(guò)度娛樂(lè)化等問(wèn)題,不僅嚴(yán)重影響到政府部門(mén)的權(quán)威和公信力,顯然也與政民溝通的初衷漸行漸遠(yuǎn),淪為完成上級(jí)任務(wù)的“空殼”。
 
此次國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)文件,將政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體考核指標(biāo)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,力圖整治政務(wù)新媒體亂象的決心不言而喻。一方面,對(duì)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體中存在的安全及泄密問(wèn)題、內(nèi)容不更新、互動(dòng)不及時(shí)、服務(wù)不實(shí)用等問(wèn)題進(jìn)行單項(xiàng)否決,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容信息、功能設(shè)計(jì)不準(zhǔn)確、不合理的部分進(jìn)行扣分處理,另一方面也對(duì)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體及時(shí)進(jìn)行信息公開(kāi)和回應(yīng)關(guān)切的行為加分獎(jiǎng)勵(lì),明確規(guī)則、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),為廣大政務(wù)新媒體未來(lái)的工作廓清迷霧、指明方向,從而使其回到正軌。
 
這些規(guī)定也給所有政務(wù)新媒體們提了個(gè)醒:要真正發(fā)揮連接政府和網(wǎng)民橋梁和紐帶的作用,在親民情、接地氣的同時(shí),也該摒棄浮躁心理,少一些“不務(wù)正業(yè)”、嘩眾取寵,多一些恪守本分、腳踏實(shí)地。該發(fā)布的信息及時(shí)發(fā)布,該解讀的政策及時(shí)引導(dǎo),該回應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)回應(yīng),有話(huà)好好說(shuō),以求真務(wù)實(shí)的心態(tài)解決網(wǎng)民問(wèn)題,只有這樣,才能最大化地釋放“指尖上的正能量”,真正發(fā)揮政務(wù)新媒體的價(jià)值。
 

(原題為《半月談評(píng)論:政務(wù)新媒體,別被“10萬(wàn)+”帶偏》)

附一:政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)
指標(biāo)說(shuō)明:
本指標(biāo)分為三部分,第一部分為單項(xiàng)否決指標(biāo),適用于所有政府網(wǎng)站、政府系統(tǒng)的政務(wù)新媒體;第二部分為扣分指標(biāo),第三部分為加分指標(biāo),適用于政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。扣分指標(biāo)分值為100分,加分指標(biāo)分值為30分。
對(duì)政府網(wǎng)站檢查時(shí),如網(wǎng)站出現(xiàn)單項(xiàng)否決指標(biāo)中的任意一種情形,即判定為不合格網(wǎng)站,不再對(duì)其他指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。如網(wǎng)站不存在單項(xiàng)否決問(wèn)題,則對(duì)扣分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,如評(píng)分結(jié)果低于60分,判定為不合格網(wǎng)站;高于80分,則進(jìn)入加分指標(biāo)評(píng)分環(huán)節(jié),最后得分為第二、三部分得分之和。其中,采用扣分方式評(píng)分的,單項(xiàng)指標(biāo)扣分之和不超過(guò)本項(xiàng)指標(biāo)總分值。對(duì)于沒(méi)有對(duì)外服務(wù)職能的國(guó)務(wù)院部門(mén),不檢查其門(mén)戶(hù)網(wǎng)站涉及辦事服務(wù)的指標(biāo),對(duì)扣分指標(biāo)評(píng)分時(shí)以75分為滿(mǎn)分,結(jié)果乘以4/3為第二部分得分。
對(duì)政務(wù)新媒體檢查時(shí),如政務(wù)新媒體出現(xiàn)單項(xiàng)否決指標(biāo)中的任意一種情形,則判定為不合格。 [1] 
附二:政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)
指標(biāo)說(shuō)明:
本指標(biāo)分為三部分,單項(xiàng)否決指標(biāo)、扣分指標(biāo)和加分指標(biāo)。扣分指標(biāo)分值為100分,加分指標(biāo)分值為20分。
本指標(biāo)考核對(duì)象為各?。▍^(qū)、市)人民政府辦公廳及國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)辦公廳(室)。具體評(píng)分方式為:如監(jiān)管工作出現(xiàn)單項(xiàng)否決指標(biāo)中的任意一種情形,判定為不合格,不再對(duì)其他指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。如不存在單項(xiàng)否決指標(biāo)所描述的問(wèn)題,則對(duì)扣分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,如結(jié)果低于60分,判定為不合格;高于80分,則進(jìn)入加分指標(biāo)評(píng)分環(huán)節(jié),最后得分為扣分、加分指標(biāo)得分之和。其中,采用扣分方式評(píng)分的,單項(xiàng)指標(biāo)扣分之和不超過(guò)本項(xiàng)指標(biāo)總分值。 
 
 

編輯:攀西商界網(wǎng)新聞資訊中心

 

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