1月16日下午，總部位于廣州的無限極（中國）有限公司（下稱“無限極（中國）”）因陜西“心肌損害女童”事件成為近期第三家被曝出問題的直銷。1月18日上午，澎湃新聞（www.thepaper.cn）繼續(xù)報道，2016年5月，重慶29歲癲癇患者王勇服用了8天無限極后突然死亡，推銷員自稱醫(yī)生并要求他停用已經(jīng)吃了一年半時間的抗癲癇藥物卡馬西平。
相比于權(quán)健，這家最新曝出問題的直銷巨頭體量更大、來頭也不小。1992年創(chuàng)立的無限極（中國）目前已是國內(nèi)直銷巨頭，直銷行業(yè)雜志《知識經(jīng)濟(jì)•中國直銷》發(fā)布的“2017年度中國直銷90強(qiáng)業(yè)績排行榜”中，無限極以249億元的年度業(yè)績排名第一，權(quán)健則以176億元排名第四。
李惠森
背后還有名副其實(shí)的百年老店、“醬料王國”李錦記的背書，“無限極（中國）董事長是李錦記第四代傳人”是無限極對外宣傳時動輒提起的資本之一。無限極（中國）董事長李惠森現(xiàn)年55歲，是李錦記第三代傳人李文達(dá)的四子。上世紀(jì)90年代，李惠森來到廣州一手開拓起保健品市場，也被稱為是李錦記第四代傳人中最受矚目的一員。
對最新曝出的29歲癲癇患者王勇事件，無限極（中國）目前尚未作出官方回應(yīng)。對于此前的“心肌損害女童”，無限極相關(guān)人員在事件曝光當(dāng)晚則和女童母親田淑平在陜西長談4個多小時，直至凌晨，田淑平拒絕簽署無限極60萬元的賠償協(xié)議。陜西商洛市商州區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局則在1月17日作出情況說明，稱涉事無限極店無證經(jīng)營，已罰款24279元。
王勇火化證
不過，癲癇患者王勇并不是無限極（中國）涉嫌卷入的唯一命案。澎湃新聞記者僅從公開渠道，也就是通過中國裁判文書網(wǎng)搜索“無限極”、“生命權(quán)”兩個關(guān)鍵詞，篩選搜索結(jié)果后即發(fā)現(xiàn)，就在王勇去世的同一年，河南省駐馬店市也發(fā)生一起因聽信無限極營銷人員宣傳停止正規(guī)治療而死亡的案例。
除了引導(dǎo)消費(fèi)者放棄正規(guī)治療最終發(fā)生意外之外，類似“癌癥治愈宣講會”之類的亂象更是比比皆是。
與之形成鮮明對比的是，無限極（中國）官網(wǎng)則盡呈“規(guī)范”、“公益”之象。僅僅在1月17日，官網(wǎng)曾一度無法打開，顯示“404”，隨后恢復(fù)的網(wǎng)站一開始則只顯示產(chǎn)品名及零售價，產(chǎn)品介紹、相關(guān)知識、使用指南均為空白。
李錦記的“第二夢想”
對于普通消費(fèi)者而言，李錦記更讓人熟知的是李錦記醬油。
130年前，李錦記創(chuàng)立人李錦裳在廣東省珠海南水鎮(zhèn)意外發(fā)明蠔油，創(chuàng)立李錦記。1902年，李錦裳居家遷往中國澳門。1920年，第二代成員李兆南接手，并于1932年將公司總部遷往中國香港。1972年，李錦記第三代傳人李文達(dá)出任公司主席一職，隨后李錦記從蠔油和蝦醬兩種產(chǎn)品局限中跳出，學(xué)習(xí)醬油制造，曾用“熊貓牌蠔油”打開美國市場，并最終成為“醬料王國”。
現(xiàn)年55歲的李惠森是李錦記第四代傳人、李文達(dá)最小的四子，被認(rèn)為是李錦記第四代傳人中最受人矚目的一員。父親李文達(dá)將主營的醬料業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理傳給了三子李惠中，負(fù)責(zé)對覆蓋100多個國家、以五個工廠（位于中國內(nèi)地和中國香港、馬來西亞以及洛杉磯）為支撐的龐大經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，四子李惠森則負(fù)責(zé)開拓新領(lǐng)域。 
李惠森在1986年加入家族企業(yè)6年之后，創(chuàng)立了無限極品牌，試圖將李錦記家族產(chǎn)品從醬料向其他更廣的領(lǐng)域擴(kuò)展，將“蛋糕”做得更大。
1972年，李惠森在祖籍廣東新會創(chuàng)立“南方李錦記”（后更名“無限極”），推出中草藥保健品。自此，作為“醬料王國”李錦記的家族成員之一，李惠森重心開始轉(zhuǎn)移至保健品經(jīng)營，同時開啟了一條家族此前未嘗試過的直銷道路。李惠森現(xiàn)任李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)（下稱“李錦記健康”）主席兼行政總裁、無限極（中國）董事長。
中國保健協(xié)會（原名“中國保健科技學(xué)會”，2003年11月4日，經(jīng)衛(wèi)生部、民政部審核并報國務(wù)院批準(zhǔn)正式更名）網(wǎng)站2005年的一則文章中，李文達(dá)對“李錦記”勾勒了兩個夢想：一是把中國傳統(tǒng)飲食文化傳遍全世界；二是弘揚(yáng)中華養(yǎng)生文化。他自豪地說，經(jīng)過一百多年的努力，“李錦記”目前躋身世界著名的品牌，第一個夢想已基本實(shí)現(xiàn)；為了追求第二個夢想，李錦記開始闖進(jìn)祖輩從未涉足的中草藥保健品生產(chǎn)領(lǐng)域。
官網(wǎng)介紹，無限極（中國）總部位于中國廣州，是李錦記健康全資子公司。這家港資企業(yè)旗下雇員超過4700名，宣稱已成功研發(fā)生產(chǎn)出5大系列、6大品牌共145款產(chǎn)品。
目前，無限極（中國）在中國內(nèi)地?fù)碛袕V東新會和遼寧營口兩大生產(chǎn)基地。據(jù)官網(wǎng)介紹，新會生產(chǎn)基地的累計投資額超過30億元人民幣，占地面積300畝（約20萬平方米）；營口生產(chǎn)基地首階段總投資15億元人民幣，初步規(guī)劃占地面積500畝（約35萬平方米）。
除無限極之外，李惠森領(lǐng)導(dǎo)的李錦記健康集團(tuán)還經(jīng)營其他業(yè)務(wù)。2015年1月創(chuàng)立“天方健”，主營中藥材種植管理與銷售；2017年創(chuàng)立“爽資本”，在美國、以色列、中國內(nèi)地和中國香港投資初創(chuàng)公司；創(chuàng)立無限極物業(yè)投資（香港）有限公司（下稱“無限極物業(yè)投資”）。
其中，在無限極物業(yè)投資方面，2009年，李錦記健康以約3億元人民幣購得位于廣州市中心商業(yè)區(qū)珠江新城的無限極中心；2010年7月，李錦記以43.475億元向麥格理購入中國香港維德廣場，2010年12月改名為“無限極廣場”；2015年12月，李錦記健康攜手萬科置業(yè)（香港）有限公司，以李錦記健康占股90%、萬科置業(yè)香港占股10%的方式成立合資公司，斥資57億元人民幣從瑞安房地產(chǎn)有限公司購得上海市黃浦區(qū)湖濱路168號，即現(xiàn)在的無限極大廈。
此外，在英國倫敦，無限極與開發(fā)商于2017年7月達(dá)成協(xié)議，以128億港元（約合人民幣112.6億元）購入倫敦芬喬奇街20號“對講機(jī)”大廈全部股權(quán)，這一數(shù)字打破了當(dāng)時英國單座樓房的價格紀(jì)錄。在廣州白銀新城，投入達(dá)45億元人民幣的廣州無限極廣場將于2020年第二季度竣工。
比權(quán)健更龐大的直銷帝國
李惠森開拓出的無限極對李錦記貢獻(xiàn)如何？
在工商信息資料網(wǎng)站中，無限極（中國）歷年年度報告均選擇不公開，外界無從得知其實(shí)際經(jīng)營情況。但李文達(dá)在2010年接受媒體采訪時曾表示，醬料和中草藥保健品是李錦記集團(tuán)的兩大業(yè)務(wù)，二者的營業(yè)額彼時已經(jīng)超過了100億元。李文達(dá)還表示，希望可以達(dá)到3年翻一番的目標(biāo)，即2012年營業(yè)額比2009年增長一倍。
在福布斯2018年度全球億萬富豪榜中，時年89歲的李文達(dá)（英文名：Lee Man Tat）的財富為116億美元，全球排名132位，財富來源顯示蠔油、房地產(chǎn)。
1992年發(fā)展至今，無限極（中國）已成為當(dāng)之無愧的直銷龍頭。
所謂直銷，根據(jù)《直銷管理條例》，是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。2006年7月24日，雅芳有限公司成為國內(nèi)首家被允許進(jìn)行直銷試點(diǎn)的企業(yè)。2007年3月，無限極（中國）獲得直銷牌照。
據(jù)美國著名直銷雜志《直銷新聞》《Direct Selling News》公布的2018年度“DSN年度全球直銷100強(qiáng)榜單”(DSN Global 100 )，安利、雅芳和康寶萊營收位居前三名，中國公司無限極名列第五位。《直銷新聞》自2010年起每年公布一份排行榜，這是為全球頂尖收益的直銷公司設(shè)置的專屬排名，是直銷行業(yè)研究者、投資人以及從業(yè)人員的重要參考資料之一，2018年度排名則基于各公司2017年的營收。無限極在2017年的直銷營收為39.2億美元。
值得一提的是，在上述這份直銷榜單中，中國共有23家企業(yè)入圍100強(qiáng)。最近早于無限極接連被曝卷入損害消費(fèi)者健康問題的權(quán)健、華林則分別已7.86億美元、5.77億美元營收位列榜單29位和37位。
而在另一本國內(nèi)直銷行業(yè)雜志，也就是隸屬重慶中科普傳媒集團(tuán)、由重慶市科學(xué)技術(shù)協(xié)會主辦的《知識經(jīng)濟(jì)•中國直銷》發(fā)布的“2017年度中國直銷90強(qiáng)業(yè)績排行榜”中，無限極同樣位居榜首。無限極以249億元的年度業(yè)績排名第一，權(quán)健則以176億元排名第四。
無論從營銷收入還是營銷網(wǎng)絡(luò)來看，相比于權(quán)健，無限極（中國）都是一個更為龐大的直銷企業(yè)。據(jù)無限極（中國）發(fā)布的2017年企業(yè)社會責(zé)任報告，無限極（中國）已在中國內(nèi)地設(shè)立30家分公司、30家服務(wù)中心，擁有超過7000家專賣店。作為對比，在全國以“權(quán)健養(yǎng)生館”為名備案的經(jīng)營主體數(shù)量為2390家。
在中國內(nèi)地，無限極（中國）建立了研發(fā)、生產(chǎn)、銷售在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。澎湃新聞?wù)戆l(fā)現(xiàn)，無限極在新會、營口設(shè)有工廠外，在原材料領(lǐng)域，無限極采用“無限極+供應(yīng)商+農(nóng)戶”的種植管理模式，在安徽安慶、云南文山、廣東肇慶等地建有藥材種植基地。市場方面，除中國大陸外，無限極還將產(chǎn)品銷往中國臺灣、中國香港、馬來西亞、新加坡、加拿大等國家和地區(qū)。
無限極（中國）登頂中國直銷龍頭的同時，李惠森本人也一片坦途。
2005年，李惠森連續(xù)第四次榮獲“十佳企業(yè)家”稱號；2006年，獲黑龍江省人民政府頒發(fā)“丁香——紫荊金質(zhì)獎?wù)?rdquo;；2008年，獲江門市政府授予“江門市榮譽(yù)市民”稱號；2009年，獲評“2009中國企業(yè)最具創(chuàng)新力十大領(lǐng)軍人物”；2010年，獲“2010品牌中國養(yǎng)生保健行業(yè)年度人物”稱號；2011年，李惠森因?qū)ζ髽I(yè)文化的突出貢獻(xiàn)獲中國文化管理學(xué)會授予“中國企業(yè)文化最具影響力人物”稱號；2012年，獲“2012年度中國企業(yè)文化領(lǐng)軍人物”及“2012年度品牌中國年度人物”稱號。
不止一次背上“人命官司”
保健品、直銷，從任何一個維度觀察，都是亂象橫生的“熱門”，龍頭無限極能獨(dú)善其身嗎？
澎湃新聞記者在裁判文書網(wǎng)搜索“無限極”、“生命權(quán)”兩個關(guān)鍵詞，篩選搜索結(jié)果后發(fā)現(xiàn)，在2016年，重慶市與河南省駐馬店市分別發(fā)生一起因聽信無限極營銷人員宣傳，停止正規(guī)治療而死亡的案例。
兩起案件中，法院都認(rèn)定無限極銷售人員存在夸大宣傳行為，對受害人的死亡負(fù)有次要責(zé)任。而在河南駐馬店的案件中，法院認(rèn)定無限極（中國）沒有對銷售人員嚴(yán)加管理，也沒有進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，因此存在過錯。
澎湃新聞實(shí)地調(diào)查了重慶市死亡案例。2016年5月10日的，自稱持有醫(yī)師證的無限極涪陵地區(qū)銷售代理趙繼勇坐在王天國與喻可會家中的沙發(fā)上，通過一款手機(jī)測試軟件證明夫婦二人時年29歲的兒子王勇所患并非癲癇，而是“腎虛”。趙繼勇隨后給王勇開了價值8000多元的無限極保健品，并要求他停用已經(jīng)吃了一年半時間的抗癲癇藥物卡馬西平，以證明“吃我的藥效果好”。
王勇發(fā)病次數(shù)
然而僅僅8天后，王勇于2016年5月18日癲癇大發(fā)作，在床上抽搐著手腳死去。面對重慶市涪陵區(qū)義和鎮(zhèn)食藥監(jiān)所人員的質(zhì)詢，這個真名為趙繼勇的無限極涪陵地區(qū)銷售代理終于承認(rèn)自己所售賣的并非藥物，而是保健品。最終，趙繼勇被判賠償王、喻二人6萬元。
在另一起案件中，受害人聞靜靜2011年發(fā)現(xiàn)患有特發(fā)性血小板減少性紫癜，已經(jīng)治療五年。2016年3月，被告徐艷艷向其推薦被告無限極保健品，被告徐艷艷在推薦產(chǎn)品及指導(dǎo)服用的過程中存在部分夸大產(chǎn)品效果的現(xiàn)象。2016年3月24日，聞靜靜入住駐馬店市中心醫(yī)院治療，同年3月26日出院，出院醫(yī)囑：出院后死亡不可避免。同日聞靜靜去世。
聞靜靜的丈夫、子女、父母因此將無限極（中國）與徐艷艷告上法院。一審法院平輿縣人民法院認(rèn)定，被告無限極（中國）作為直銷企業(yè)對其產(chǎn)品銷售人員應(yīng)當(dāng)給予培訓(xùn)指導(dǎo)，使其銷售人員在推薦銷售其產(chǎn)品時能夠?qū)嵤虑笫堑慕榻B產(chǎn)品，其未能對其銷售人員嚴(yán)加管理，存在一定的過錯。徐艷艷被判賠償五原告70000元，無限極（中國）被判賠償30000元，無限極（中國）隨后提起上訴，二審法院河南省駐馬店市中級人民法院駁回上訴，維持原判。
最終鬧出人命被告上法庭僅僅是其中的一兩例，頻繁“見光”的則是無限極（中國）的“無所不能”。日前，澎湃新聞獲得一份無限極內(nèi)部資料，共計64頁，其中近半頁數(shù)的篇幅羅列了屬于無限極的“奇跡”，75個“真實(shí)的故事”遍布山東煙臺、河南新鄉(xiāng)、安徽宿州、湖北應(yīng)城、上海浦東等地。
白血病、寶寶腦癱、糖尿病、乳腺癌、淋巴癌、紅斑狼瘡、肺癌、腦溢血、先天性心臟病、強(qiáng)直性脊柱炎、小兒麻痹等疾病患者均在使用無限極產(chǎn)品后“見證奇跡”、“重生”。例如，其中提到一位四川肺癌病人，醫(yī)院醫(yī)生下結(jié)論生命只剩三個月后，“弟媳給她用了大量的無限極中草藥調(diào)理產(chǎn)品，抑制癌細(xì)胞生長，至今活得好好的”。再比如，冊子中介紹一位“羅老師”，13年的保險精英，多年糖尿病患者，由于身體的原因走進(jìn)無限極，“現(xiàn)在病全好了，更是堅定地做無限極事業(yè)！”
更加離譜的是，無限極治愈癌癥的故事還在在以“課程”為名開展線下宣講會，并屢屢上演。身兼產(chǎn)品使用者與銷售代理雙重身份的嘉賓上臺講述經(jīng)歷，從而吸引新人加入。
2018年11月，山東煙臺招遠(yuǎn)的李女士在閨蜜的邀請下參加了一場無限極的“課程”。在動員李女士去參加課程時，李女士的閨蜜自稱月經(jīng)不調(diào)，兩三個月沒來月經(jīng)，在服用無限極的增健口服液后第一個月就恢復(fù)正常。此外，閨蜜的兒子患鼻炎，老公得便秘，都通過喝增健口服液得到改善。
在課程現(xiàn)場，李女士與一位臉色不太好的女子攀談了幾句。該女子自稱肝硬化，“毓璜頂（煙臺毓璜頂醫(yī)院）都不敢收了”。她回家“等死”時，試著服用了無限極產(chǎn)品，過了三四個月，回醫(yī)院檢查明顯見好。這位女子表示，要不是無限極，可能現(xiàn)在已經(jīng)沒有她了。
課程的重頭戲環(huán)節(jié)，是新人加入儀式以及招遠(yuǎn)當(dāng)?shù)劁N售代表的“晉升”儀式。許多身著藍(lán)灰色制服的銷售代表在現(xiàn)場發(fā)表感言喜極而泣。“主要是說自己沒加入無限極以前一事無成，老公不疼婆婆不愛的，遇見無限極后無限極不挑人誰都能干，只要你跟著老師走，堅持下去一定成功。從一開始一個月能掙兩千塊錢，到現(xiàn)在年薪幾十萬甚至百萬，還能免費(fèi)出國玩，老公也對自己好了等等。”
課程現(xiàn)場，無限極在招遠(yuǎn)當(dāng)?shù)氐?ldquo;高層”人員悉數(shù)亮相，包括一名劉姓見習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)理，一名曹姓業(yè)務(wù)經(jīng)理，以及“招遠(yuǎn)地區(qū)的最高領(lǐng)導(dǎo)”王振萍。在課程臨近尾聲時，王振萍登臺講話道，“你們不信無限極，反正我父親的肺癌是無限極喝好了，我母親的高血壓喝無限極喝好了，我閨女將近20了從來沒生病。我們?nèi)页粤藷o限極后從來沒進(jìn)過醫(yī)院，你們不信我信。”
李女士告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），她的閨蜜每頓飯都會服用“一大把”無限極增健口服液，“喝的肚臍眼往外流膿水，給孩子喝的孩子說耳朵疼，一問上級上級說沒事正常調(diào)理反應(yīng)，加大量繼續(xù)喝。”
“我跟的去聽課，去參觀工廠，耳朵里只有三種聲音，一是可以包治百病，二是公司是百年企業(yè)，創(chuàng)始人是李錦記創(chuàng)始人的兒子，三是加入他們就是創(chuàng)業(yè)，三年后在大城市買車買房。”一位同樣參與過無限極課程的湖南網(wǎng)友向澎湃新聞（www.thepaper.cn）表示。
權(quán)健事件后要求代理“不評論、不傳播”
和線下過度宣傳甚至鬧出人命不同，無限極（中國）官網(wǎng)則顯得“規(guī)范”許多，展現(xiàn)的多為規(guī)范經(jīng)營和公益。
官網(wǎng)最近的一則要聞是1月12日發(fā)布的《無限極積極擁護(hù)主動配合“百日行動”》，1月8日，國家市場監(jiān)督管理總局等13個部委聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于開展聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動的通知》。無限極積極響應(yīng)通知要求，第一時間組織學(xué)習(xí)并緊急成立專責(zé)組。1月11日，公司召開“積極擁護(hù)主動配合——無限極響應(yīng)‘百日行動’宣導(dǎo)部署會議”，公司全體中高層管理人員參加會議。
無限極（中國）高級副總裁黃健龍先生宣讀了公司響應(yīng)“百日行動”的具體措施，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)伙伴行為的通知2.0》，要求各分公司、服務(wù)中心、專賣店、工作室和業(yè)務(wù)伙伴全面展開誠信經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作專項大檢查。
此前的1月8日，無限極（中國）還對《業(yè)務(wù)守則(2018版)》中相關(guān)違規(guī)行為進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定，并在官網(wǎng)重新發(fā)布。特別強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁夸大、虛假的宣傳和推銷行為；嚴(yán)禁利用公司名義、公司資源從事違法活動；業(yè)務(wù)人員違規(guī)行為的賠償責(zé)任。同時，附上相應(yīng)處罰條例。
值得一提的是，不僅在官網(wǎng)，權(quán)健引爆輿論以后，無限極（中國）底層銷售代理也受到“控制”通知。澎湃新聞記者獲悉，在廣西柳州的銷售代理微信群內(nèi)流傳的一則通知顯示，該地區(qū)分公司要求銷售人員“嚴(yán)禁夸大宣傳，嚴(yán)禁給不適宜服用保健食品的人群推銷、服用產(chǎn)品，尤其注意嚴(yán)禁向各類危重病人推薦產(chǎn)品。”
該通知在結(jié)尾處還寫道，“公司非常關(guān)注最近行業(yè)內(nèi)發(fā)生的相關(guān)事件，希望各位伙伴繼續(xù)保持公司一貫以來的客觀公允的企業(yè)文化，不評論，不傳播。如有任何情況，及時向分公司進(jìn)行匯報。”

不過，在自身卷入“陜西心肌損害女童”事件后，澎湃新聞（www.thepaper.cn）發(fā)現(xiàn)，無限極官網(wǎng)一度無法正常打開，顯示“404”。1月17日晚間，網(wǎng)站又恢復(fù)訪問，恢復(fù)后官網(wǎng)上一開始只顯示產(chǎn)品名及零售價，產(chǎn)品介紹、相關(guān)知識、使用指南均為空白。

編輯：攀西商界網(wǎng)新聞資訊中心