消費(fèi)者該為穿“血汗”牛仔褲而愧疚嗎？
來(lái)源: 新華網(wǎng)2016-04-25 14:38:00 高度分工的社會(huì)要義就是每個(gè)人對(duì)自己分內(nèi)的事情負(fù)責(zé)就好，消費(fèi)者無(wú)須也無(wú)能去為其他環(huán)節(jié)的事情擔(dān)責(zé)。至于商品生產(chǎn)過(guò)程中的諸多環(huán)節(jié)是否存在不道德的因素，或者非法的因素，則應(yīng)當(dāng)由承擔(dān)著審查和執(zhí)法的專門機(jī)構(gòu)來(lái)?yè)?dān)責(zé)。
最近，兩篇文章在社交網(wǎng)絡(luò)熱傳。其中一篇獲得了今年美國(guó)普利策新聞獎(jiǎng)“公共服務(wù)獎(jiǎng)”，披露了泰國(guó)捕魚業(yè)使用奴工的現(xiàn)象，社交網(wǎng)絡(luò)熱傳的文章題目為《你吃的每一條魚都可能沾著另一個(gè)人的血和淚》。另一篇?jiǎng)t是前幾年德國(guó)拍的一部紀(jì)錄片，涉及牛仔褲生產(chǎn)過(guò)程中令人不安的“真相”，社交網(wǎng)絡(luò)熱傳的文章題目為《你穿的每一條牛仔褲都在毀滅我們的未來(lái)》。
從積極的角度說(shuō)，這些文章的熱傳使更多消費(fèi)者了解了海產(chǎn)品，或者牛仔褲生產(chǎn)背后的問(wèn)題。同時(shí)，不少閱讀了文章的消費(fèi)者也因此而感到愧疚，聲稱再也不吃魚、再也不穿牛仔褲了。從個(gè)體的角度而言，任何消費(fèi)者因?yàn)榱私饬四承┝钊瞬粣偟摹靶袠I(yè)真相”而改變消費(fèi)行為都無(wú)可厚非，這是消費(fèi)者自己的權(quán)利。
從心理學(xué)角度，通過(guò)揭露和渲染某些商品背后不道德的“真相”，能夠有效地激起消費(fèi)者的愧疚心理。愧疚作為一種負(fù)性情緒，往往在個(gè)體違背了道德標(biāo)準(zhǔn)，做了傷害別人的事情時(shí)而最常見。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人在失敗或做了什么不道德的事情，并且將這一過(guò)失解釋為自己不稱職時(shí)體驗(yàn)到的負(fù)性情緒為羞愧;而關(guān)注于怎樣做出補(bǔ)救，以免將來(lái)再犯下同樣的過(guò)失時(shí)所體驗(yàn)到的負(fù)性情緒為內(nèi)疚。
因此，從傳播心理學(xué)角度，個(gè)別媒體文章通過(guò)大幅渲染消費(fèi)背后的不道德因素，就很容易使消費(fèi)者將自己代入，從而認(rèn)為自己有過(guò)錯(cuò)，并產(chǎn)生羞愧或內(nèi)疚。這是訴諸消費(fèi)者情緒行之有效的傳播手段，并被某些社會(huì)團(tuán)體、商家機(jī)構(gòu)廣泛使用。但是，消費(fèi)者真的要為吃“沾著血和淚”的魚、為穿“毀滅未來(lái)”的牛仔褲而愧疚嗎?
事實(shí)上，從理性的角度來(lái)看，消費(fèi)者只要是合法消費(fèi)，那么他們對(duì)于商品本身就沒(méi)有任何“過(guò)錯(cuò)”?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高度分工的社會(huì)，同時(shí)現(xiàn)時(shí)代又是全球化的社會(huì)，在高度分工的全球化時(shí)代里，任何商品從原材料的獲取、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、銷售而到最終消費(fèi)，可能會(huì)涉及不同的社會(huì)階層，不同的人群參與其間。高度分工的要義就是每個(gè)人對(duì)自己分內(nèi)的事情負(fù)責(zé)就好，你無(wú)須也無(wú)能去為其他環(huán)節(jié)的事情擔(dān)責(zé)。作為終端的消費(fèi)者，其分內(nèi)的事情就是付足價(jià)錢，合法購(gòu)買，合法使用，消費(fèi)者的責(zé)任至此為止。至于商品生產(chǎn)過(guò)程中的諸多環(huán)節(jié)是否存在不道德的因素，或者非法的因素，則應(yīng)當(dāng)由承擔(dān)著審查和執(zhí)法的專門機(jī)構(gòu)來(lái)?yè)?dān)責(zé)?！跆朴臣t(心理學(xué)學(xué)者)
